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Políticas de cancelación:

A continuación, se detallan nuestras políticas de cancelación en nuestros servicios. Somos una agencia familiar con solo un vehículo para formar nuestros tours por lo tanto nuestra disponibilidad es bastante limitada y a continuación detallamos nuestras políticas de cancelación.

 

-Cancelaciones con más de 15 días de anticipación reciben un 80% del monto cancelado

-Cancelaciones con menos de 15 días de anticipación reciben un 50% del monto cancelado

-Cancelaciones con menos de 5 días de anticipación reciben un 20% del monto cancelado

-Cancelaciones con menos de 3 días de anticipación no tienen derecho a reembolso

 

 

-Si nosotros debemos cancelar los tours debido a la falta de quorum (mínimo 4 personas) se hace un reembolso del 100% del monto cancelado.

 

-Si debemos realizar cancelaciones por motivos climáticos o desastres naturales se realizará una propuesta alternativa y en caso de no aceptar se reembolsa el 100% del monto cancelado

 

Nota: El reembolso se efectúa a través de la misma plataforma utilizada para el pago y en un tiempo de máximo 15 días hábiles (puede cambiar en casos excepcionales como declaración de zona de catástrofe en el área o eventos de fuerza mayor)

 

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