Área Cliente

Visite nossa loja para reservar excursões.


 

Políticas de cancelamento:
Abaixo, nossas políticas de cancelamento estão detalhadas em nossos serviços. Somos uma agência familiar com apenas um veículo para formar nossos passeios, portanto, nossa disponibilidade é bastante limitada e abaixo detalhamos nossas políticas de cancelamento.

 


- Cancelamentos com mais de 15 dias de antecedência recebem 80% do valor cancelado
- Cancelamentos com menos de 15 dias de antecedência recebem 50% do valor cancelado
- Cancelamentos com menos de 5 dias de antecedência recebem 20% do valor cancelado
- Cancelamentos com menos de 3 dias de antecedência não têm direito a reembolso

 

 

 

-Se for necessário cancelar os passeios devido à falta de quorum (mínimo de 4 pessoas), será feito um reembolso de 100% do valor cancelado.

 

-Se precisarmos fazer cancelamentos por motivos climáticos ou desastres naturais, uma proposta alternativa será feita e, no caso de não aceitação de 100% do valor cancelado, será devolvido

 

Nota: O reembolso é feito através da mesma plataforma usada para pagamento e no prazo máximo de 15 dias úteis (pode ser alterado em casos excepcionais como declaração de uma zona de catástrofe na área ou eventos de força maior)


 

ÁREA CLIENTES (0)